A：微來智慧餐飲是一套融合傳統點餐收銀及互聯網多渠道點餐方式的一體化的餐飲兼容系統。致力幫助餐飲企業快速打造互聯網掌上餐廳，把餐廳開到手機上。集合了堂食點餐、微信掃碼點餐、預約訂餐、排隊取號、外賣送餐、會員管理、財務管理、營銷功能、進銷存系統、手機App應用點餐管理等服務；將餐飲管理系統與互聯網無縫對接，將線上和線下資源互通整合，開創餐飲移動互聯新時代。
A：微來智慧餐飲從用戶體驗、推廣和管理上為商家解決效率低，成本高等問題；主要通過迎合手機移動互聯網的發展，提供極致簡單的點餐，預約，排隊，外賣等體驗；通過微信公眾號的方式建立自我品牌，提高餐廳知名度；通過移動APP信息化管理餐廳內部，包括數據的統計、店鋪和會員等管理，方便快捷。
A：撥打微來智慧餐飲400電話或微信、QQ聯系→洽談需求，提供給方案→提供相關資料→平臺搭建→上門安裝→完成。
A：
1）老門店
軟件：通用版本（付費使用）
硬件：如果是windows收銀機及小票機，可以直接利舊使用
2）新門店
軟件：通用版本（付費使用）
硬件：自行配置windows電腦或可選擇微來智慧餐飲的配套“15.6寸工業級收銀機”,其它硬件如小票機等可由服務商提供或自行購買
3）其它
如需使用“微信/支付寶點餐”，則需要提交“微信/支付寶支付申請資料”（開通后長期有效，商家資料，我司提交申請）
A： 1）申請微信公眾號（認證服務號）和微信支付（商家如需使用微信點餐和微信支付）； 2）餐廳內各項信息包括菜品分類 、菜品名稱、菜品單價，餐桌信息、服務員信息、打印機數量及分布情況等； 3）建議餐廳全部裝2.4G的網絡信號，高性能的路由器保障網絡的暢通。
A：您的賬戶由微來智慧餐飲提供，商戶無需自己注冊。
A：一般申請微信公眾號和微信支付全部下來需要5個工作日左右，申請完成后部署一天即可完成。
A：可登錄微來智慧餐飲官網http://weifrom.com 掃描相對應系統的App二維碼掃描下載。
A：餐廳可以根據自己的情況采購硬件安裝我們的系統，我們提供采購清單。另外餐廳可直接從我司購買相對應的硬件。
A：58mm或80mm（各地區代理均有提供）。
A：建議重啟WIFI無線路由器并對每個連接WIFI的終端進行限速。
A：支持微信支付、支付寶支付、現金支付、銀聯支付、會員錢包支付。
A：目前的門店數量并沒有限制。
A：主店已開通微信公眾號，分店無需再開通微信公眾號，可以直接在主店中創建新分店。
A：目前無對菜品數量進行限制。
A：每家餐廳都有自己獨立的后臺管理系統帳號密碼，餐廳信息安全可靠。
A：翻臺率 =（餐桌使用次數-總臺位數）÷總臺位數×100%
A：餐廳老板或經理只需手機微信發送消息【老板助手】到自家公眾號，點擊激活圖文鏈接，輸入我司提供的綁定碼即可。一人一碼，隨時隨地手機查看店鋪經營狀態，輕松掌握餐廳經營數據。
A：自取功能主要可以實現“提前點餐，到店自取”：通過提前在微信中點餐并支付后，消費者到店自己取餐，可以節約一定的時間。另外，我們也可以在現場給一些可移動式的“二維碼卡牌”給消費者，讓消費者“掃碼點餐并支付”然后按照“卡牌的號碼”進行取餐。此功能的優勢：可以同時【并發點餐】，節約在收銀臺點餐的時間。
A：
主要有兩種方式：
A.實體卡會員充值。我們有一個掃描器，可以自動識別ID卡，然后讀取會員賬戶信息及進行充值。
B.通過微信在線充值。需要一個公眾號接入我們的系統，會員進入公眾號，在自己的會員頁面進行在線充值。
A：
可以用電力貓的方式解決。看店鋪網絡的部署情況決定電力貓的數量。（注：電力貓需要在同一個電表內運作）
路由器連接其中一個電力貓，其它電力貓插上電后，用網線接上后就可以上網了。（可用牌插代替）
如果打印機所處的地方較遠，那么需要多個電力貓。反之，可用一個電力貓+一個交換機解決多個打印機的聯網。
A：微信支付收取的賬目是微信官方（如是自行開通則是微信官方，如果我司開通，是銀行）直接打到商家的商戶平臺賬戶里，商家登錄商戶平臺查詢交易賬單，可查看每筆賬單詳情。微信支付會扣去千分之六的手續費，并于第二天早上9點至10點左右到商家賬號。
A：需購買：15.6寸工業級安卓平板 每小時功耗10瓦，每天電費只需0.3元，機器可以7*24小時不間斷運作。如果是使用windows版本的，則自行準備一臺電腦。其它可自行購買：小票打印機（80MM,網口） 標簽打印機 手機 錢箱 路由 讀卡器
A：我們幫助商家注冊網頁后臺后，商家登錄賬號即可在后臺上傳門店信息、服務員信息、商品信息、餐桌信息、打印機信息等。
A：我們系統支持主分店、多門店分開管理。一店一號，菜品信息一店導入，數據可同步接入。（商品品牌登錄接入）
A：可以，商家需進入公眾號查看開發者配置是否允許第三方接入。
A：商家如需要微信掃碼點餐、微信外賣、微信預約定位、微信排隊、微信自取餐、線上會員等功能，需要開通服務號及微信支付。
A：平板輸入法更換可自行到瀏覽器或應用市場下載。下載方式參考手機下載方式。
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